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Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jacques M.

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3 questions posées
9 réponses
1 meilleure réponse (11%)

A répondu à « Volet roulant et alarme Protexiom: les scenari ne fonctionnent pas »
A posé une nouvelle question « Volet roulant et alarme Protexiom: les scenari ne fonctionnent pas »
A posé une nouvelle question « Déclenchement de l'alarme et détecteur de mouvement défectueux? »
A répondu à « Detecteur de mouvement HS conditions de garantie »
A posé une nouvelle question « Problème d'accès à distance de ma centrale Somfy via mon smartphone ou pc »
A répondu à « Problème d'accès depuis PC ou smaretphone via xxx.alarmesomfy.net ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « clavier clignote orange? »
A répondu à « clavier clignote orange? »
A répondu à « clavier clignote orange? »
A répondu à « Problème d'accès depuis PC ou smaretphone via xxx.alarmesomfy.net ? »
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