Jacques M.
Membre depuis le 26/07/2018
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Echec de connexion avec mon interface protexiom 600
Bonjour, depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter à mon interface (ni sur mon mobile ni sur mon pc en local ou à distance), sans avoir rien changé à mon installation...Bonjour Gaëlle, juste une info supplémentaire, et surement en lien avec mon module IP défectueux, mais ma centrale n'est même plus visible sur ma box (dans la liste des... -
Volet roulant et alarme Protexiom: les scenari ne fonctionnent pas
Bonjour, ayant une alarme Protexiom 600, je souhaite profiter de la possibilité de créer des scenari avec mes volets roulants Somfy RTS. J'ai donc associé mes VR avec la...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Les raisons inconnues n'existent pas... Il est fort probable que vous ayez validé vos scénari postérieurement à leurs jours et horaires. -
Problème d'accès à distance de ma centrale Somfy via mon smartphone ou pc
Bonjour, mon problème de connexion à distance devient vraiment récurrent. Depuis maintenant plusieurs mois, je constate que les paramètres réseaux sont modifiés me privant...Bonjour Jacques, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Problème d'accès depuis PC ou smaretphone via xxx.alarmesomfy.net ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à distance à ma centrale. En local, pas de soucis (donc IP et les codes d'identification sont OK). J'ai essayé en HTTPS et en HTTP...Bonjour Jacques, Je vous informe que Somfy utilise ses propres certificats de cryptages en collaboration avec des sociétés indépendantes de sécurité et non ceux fournis...
