Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur elixo 500 3s introuvable sur Google home

Bonjour,

Mon moteur elixo 500 3s io n'est pas visible dans Google home.
Seule une prise et une lumière apparaissent

J'ai dissocier compte tahoma de Google plusieurs fois mais rien ni fait.

Impossible de commander mon portail a la voix avec Google home

Merci,

Olivier
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    Réponses

    Bonjour,

    Si j'en crois la doc, le portail n'est pas compatible.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenair...

    Si cela fonctionne comme Alexa, essayez à travers un scénario TaHoma.

    Bonne journée.

    Olivier
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    Merci mais selon site somfy cela est realisable

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Olivier

    Je vous confirme que ce n'est pas directement compatible sauf à passer par IFTTT avec un scénario.

    Vous dîtes :"...selon site Somfy cela est réalisable.", pouvez vous citer cette source ?

    Bonne journée !

    Bonjour olivier,
    Avez vous bien configurer le code de securité pour la motorisation dans l'app Tahoma?.
    Bonne journée.

    Olivier
    Olivier

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    Bonjour,

    Oui le code a bien été paramétré dans l'appli Tahoma.

    Je vais ressayer à nouveau et vous tiens au courant

    Olivier
    Olivier

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    Bonjour Jean-Luc B.
    Site you tube somfy

    Olivier
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    Bonsoir Nicolas,

    J'ai changer code pin mais toujours rien

    Olivier
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    Bonjour,

    plus aucun retour de votre part pour m'aider ?

    Bonjour olivier,
    Votre google home vous demande le code de sécurité ou pas du tous?
    je vous invite a essayer de mettre ce moteur dans un scénario et de lancer le scénario depuis votre google home : "ok google active "nom du scénario"
    Bonne journée.

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