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Transfert de compte tahoma ?
Bonjour,
Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box.
Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l'ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre
Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma.
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour Philippe,
Afin de dissocier l'ancienne TaHoma de votre compte, je vais avoir besoin du code PIN de cette dernière.
Bonne journée,
Bonjour
Voici le code PIN de mon ancienne Tahoma que je voudrais désactivé mais que le nouveau propriétaire pourrait réutilisé par la suite
0220-5700-6354
Merci
Je reviendrais vers vous lorsque la nouvelle Tahoma sera en notre possession
Bonjour Philippe,
Je viens de dissocier le TaHoma de votre compte, les nouveaux propriétaires pourront l'activer dès à présent.
De la même manière, vous pouvez activer votre nouveau TaHoma sur votre compte.
Bonne journée,
Bonjour, je n'ai plus accès à mon ancien mail sur lequel était enregistré mon compte tahoma . Aussi, je n'ai jamais utilisé la domotique de mon appartement. Je vais le vendre et les nouveaux propriétaires souhaitent l'utiliser. Comment faire pour activer le compte? Pouvez-vous désactiver l'ancien grâce à mon code pin et ils réinitialiseront tahoma dès leur entrée dans le logement?
Bonjour Chantale,
Je reviens vers vous par e-mail.
bonne journée.
Bonjour,
Je voudrais transferer ma Tahoma vers le compte de ma fille : xxxxx-13@hotmail.fr
pin box : 0220-6494-0364
Merci de faire le necessaire.
Cordialement.
JEan-Luc
Bonjour Jean-luc,
Il faut qu'elle créé un compte sur somfy.fr avec son mail dans un premier temps.
Merci de m'avertir lorsque cela sera fait.
Bonne journée,
Bonjour,
nous vendons notre maison le 27 mars, comment dois-je procéder pour transférer le compte tahoma de l'habitation que nous vendons ?
Merci
Cordialement,
Bonjour Daniel,
Il suffira de repasser ici de noté votre code PIN. Nous supprimerons le compte et garderons les produits rattaché à la box. Le nouvel acquéreur aura simplement à réactiver la box sous son compte.
Bonne journée,
Bonjour, ok pour le code PIN, comment vous l'envoyer en MP ?
Merci
Bien cordialement,
Bonjour Daniel,
Non simplement ici. Aucune crainte il y en a des milliers sur ce Forum.
Bonne journée,
Bonjour, le code PIN est : 1208 - 0620 - 8856
Vous pouvez la désactiver
Merci
Cordialement
Bonjour Daniel,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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daniel a répondu
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Gaëlle a répondu
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daniel a répondu
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Gaëlle a répondu
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daniel a répondu
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daniel a répondu
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Gaëlle a répondu
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