Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déménagement box ?

Bonjour,

Pouvez vous désactiver ma box suite à un futur déménagement ?
Comment ça se passe avec le futur propriétaire ?
Il a juste à télécharger l'application et il retrouve tous les paramétrages ?

Merci,

Pierre Marc L.
Pierre Marc L.

Pierre Marc L.

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35133
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11 ter le bas chemin Bigot
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JAVENE
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    Réponses

    Bonjour Pierre Marc,

    Je viens de dissocier la Connexoon de votre compte, le nouveau propriétaire pourra l'activer dès à présent sur son compte. Une fois activé, il suffira qu'il se connecte à l'application Connexoon pour retrouver toutes les programmations que vous aviez faites.

    Bonne journée,

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