Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déménagement box ?

Bonjour,

Pouvez vous désactiver ma box suite à un futur déménagement ?
Comment ça se passe avec le futur propriétaire ?
Il a juste à télécharger l'application et il retrouve tous les paramétrages ?

Merci,

Pierre Marc L.
Pierre Marc L.

Pierre Marc L.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Pierre Marc,

    Je viens de dissocier la Connexoon de votre compte, le nouveau propriétaire pourra l'activer dès à présent sur son compte. Une fois activé, il suffira qu'il se connecte à l'application Connexoon pour retrouver toutes les programmations que vous aviez faites.

    Bonne journée,

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