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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Badge telecommande

    Bonjour,

    J ai mon badge télécommande qui ne fonctionne pas a exterieur de la maison. J arrive pas a activer ou à désactiver mon alarme one.
    Mais quand je suis dans la maison ça fonctionne.

    Merci,

    David T.
    David T.

    David T.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Code postal:
    3617
    Spécialité:
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    Ma petite astuce:
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    17 rue de la chapelle
    Ville:
    kayl
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    Consultations
    consultée 8 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    David T.
    Date
    28 avril 2021
    il y a 17 jours
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir David
    Ca fonctionne en Bluetooth.
    Si votre caméra est loin de la porte d'entrée ou si vous avez une porte d'entrée en métal ça ne peut pas fonctionner.
    Personnellement je suis considéré comme absent quand je suis a environ 8m avec une porte d'entrée en aluminium de 65mm d'épaisseur.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour à tous,

    Chez moi, le badge ne traverse pas le verre d'une véranda. Heureusement que la désactivation automatique fonctionne.

    EDIT : je complète car ce n'est pas clair : la désactivation passe lorsque la porte s'entrouvre.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
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    r

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