Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ĺa sonnerie de mon visiophone V300 ne marche plus, il faut débrancher et rebrancher

Bonjour,
Ĺa sonnerie de mon visiophone V300 ne marche plus, il faut débrancher et rebrancher pour que ça marche à nouveau pour quelques jours avant de recommencer. Que faire?

Merci,

nibal M.
nibal M.

nibal M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Postez une photo de l'étiquette se trouvant à l'arrière de la platine de rue et attendez ici d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

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