Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moniteur visiophone V300 ne s'allume plus sauf fonctions sans fil mais branché en filaire depuis 2 ans,

Bonjour,
Plus aucune fonction ne marche, ni au moniteur ni à la platine depuis 2 jours. Il est alimenté car les touches Sans fil s'allument. De plus j'ai un problème permanent à la platine qui ne sonne plus parfois m obligeant à débrancher et rebrancher le moniteur.

Merci,

Bertrand L.
Bertrand L.

Bertrand L.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    La procédure de test est toujours la même.
    Démonter la platine de rue, connecter là avec la platine intérieure avec des fils courts (1 à 2m)
    Assurez vous que l'alimentation fonctionne.

    Si ça fonctionne en circuit court il faut revoir votre liaison extérieure.

    Haut de page