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Question en attente de réponse

ajout telecommande store SITUO MOBILE IO PURE

Bonjour,
J'ai un store exterieur commandé par la télécommande SITUO MOBILE IO PURE (18000112C) que je n'arrive pas à faire reconnaitre par ma Tahoma.
Dans configuration/IO/ajouter/decouverte équipement, j'ai sélectionné Situo mobile io, après suivi de la procédure (appuis sur "prog" pendant 2 s), j'ai le message "l'identification des équipements io-homecontrol a échoué.

Pouvez vous m'aider ?

Merci,

Gilles F.
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    Réponses

    Bonjour,

    Rapprochez Tahoma du store et tentez l'affectation "sans télécommande" Qu'en est-il ?

    CdL

    Gilles F.
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    Bonjour,

    J'ai rapproché ma Tahoma à une dizaine de mettre du store (je ne peux pas plus cause connexion box-tahoma) et j'ai lancé la recherche mais echec, message affiché : aucun nouvel équipement decouvert

    Cordialement

    dans ce cas votre store a perdu sa clef système.

    Faites une RAZ en ne débranchant que lui.
    Puis affectez-le à Tahoma via son point de commande.

    CdL

    Gilles F.
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    bonjour,
    c'est quoi la procédure pour "affectez-le à Tahoma via son point de commande"
    Pour info mon store a 8 ans et est ce que la notion de clé système existait à l'époque?

    Merci

    Bonjour,

    Faites les manip indiquées dans mon précédent message.

    1) Faites la RAZ en vérifiant que seul le store est alimenté électriquement au risque de déprogrammer toute l'installation; https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    2) Affectez le store comme indiqué dans Tahoma à l'aide de sa Situo.

    CdL

    Gilles F.
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    Bonjour,

    Merci pour les infos, je ne suis pas en mesure de faire la manip dans les jours qui viennent, je reviens vers vous des que possible
    cordialement

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