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Les sujets Domotique

Achat Connexoon d’occasion transfert toujours pas effectué ?

Bonjour,
J’espère trouver de l’aide, j’ai bien compris que lors de l’achat d’une box Connexoon d’occasion l’ancien propriétaire doit faire une demande pour la supprimer de son compte, ce qui a été fait avant la vente. Je viens de la recevoir et en voulant l’activer via l’application elle est toujours rattachée à l’ancien propriétaire. Que faire de plus ? Merci.
0813-8853-3544

Merci,

Yoann G.
Yoann G.

Yoann G.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yoann G.
Date
5 mai 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Yoann,
    Je vois que votre connexoon a été réactiver il y a 12h. vous me confirmer le fonctionnement.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Yoann G.
    Yoann G.

    Yoann G.

    Niveau
    0
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    Bonjour Nicolas, effectivement hier soir j’ai retenté ma chance pour activer ma box, et cela a marché, donc vous avez dû gérer la demande de l’ancienne propriétaire. Merci de votre réactivité.

    Nom de l'auteur
    Yoann G.
    Date
    réponse
    r

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