Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Portail

Problème d ouverture évolvia 400

Bonjour, j ai un gros soucis sur ouverture et fermeture de mon portail ....j ai effectué tout les débranchements des fils un en un ..en contrôlant le voltage 24v j ai du courant de partout sauf sur les moteurs M1 et M2..
Pouvez vous m aider rapidement s il vous plaît ??
Merci beaucoup
Cordialement
Mr Blot Éric

Eric B.
Eric B.

Eric B.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Eric B.
Date
6 mai 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Est-ce une installation neuve ?

    Faites une photo du boitier avec vue sur les branchements.

    Testez les moteurs https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
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    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Bonjour,
    C est une installation de 2019...que j ai posé moi-même....tout a très bien fonctionné jusqu'à présent...

    Nom de l'auteur
    Eric B.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez utiliser cette aide en ligne :

    https://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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