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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de son à la platine rue V200

Bonjour,

Je n’ai plus de son émis à la platine rue - au visiophone j’entends et vois la personne mais au niveau du portail elle ne m’entend pas

Je n’ai fait aucune manipulation - c’est arrivé du jour au lendemain

Avez vous une préconisation ?

Merci

Merci,

Frederic V.
Frederic V.

Frederic V.

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    Réponses

    Bonjour,

    C'est une panne qui peut arriver, il suffit de le faire réparer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée.

    Ou remplacer le Visio.

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

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    Bonjour

    Puis je remplacer que la platine de rue par un modèle plus récent ?

    Cordialement

    Jean Bernard C.
    Jean Bernard C.

    Jean Bernard C.

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    Bonjour. Idem pour moi sur une V200 de décembre 2015. Est-il possible de faire faire un diagnostic pour éventuellement réparer, et/ou peut-on remplacer la platine par un modèle plus récent sans changer mes deux visiophones?
    Merci de vos lumières. JB. C.

    Jean Bernard C.
    Jean Bernard C.

    Jean Bernard C.

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    Bonjour M. Richy C.
    Vous me dîtes qu'il suffit de le faire réparer.
    Voulez-vous avoir l'obligeance de m'indiquer les coordonnées d un réparateur.
    Je suis à 40 km. de Lyon en direction de Genève.
    Cordialement.
    JB. C.

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème que celui cité dans cette discussion: plus de son depuis ma platine
    Est ce qu'un réparateur pourrait me contacter svp
    Je suis aux alentours d'Annecy 74370
    D'avance merci
    Cdt

    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

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    Bonjour,

    Est ce que Richy C propose encore des réparations ? Dans l’affirmatif pouvez vous m’indiquer la procédure à suivre.

    Cordialement

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