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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    impossible de reconnecter le link suite changement de box internet orange

    Bonjour,
    Suite au changement de box wifi "fibre orange" je n'arrive plus à connecter le link .
    J'ai bien suivi la procédure à la lettre mais rien n'y fait, le voyant ne veut plus clignoter.
    J'appuie bien sur le bouton reset avant de brancher le link sur la prise et je reste appuyé pendant 8 seconde mais la led s'éteint aussitôt
    Avant j'ai également débranché le link pendant 24h.
    N'y a t-il pas une manipulation à faire côté serveur car mon ancienne box est toujours mémorisée
    mon MAC: e04f43baa99d

    Quelqu'un peut-il m'aider?
    Merci d'avance
    Didier

    Merci,

    Didier E.
    Didier E.

    Didier E.

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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Didier E.
    Date
    8 mai 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Didier,

    Le premier stade, c'est la vague lente de la led. Si 8 secondes d'appui ne suffit pas, prolongez jusqu'à 20 secondes (comptez à partir du rebranchement).

    A part ça vous avez les guides ici : https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
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