visiophone v250 ne commande plus le portail ?

Bonjour,

Quelle est la motorisation du portail ?

Lorsque vous commandez l'ouverture par le moniteur, entendez-vous (une autre personne) un déclic dans la platine de rue ?

Bonjour
Alors là je comprends plus...après 2 semaines sans fonctionner avec le problème évoqué mon portail remarche à nouveau !???
Bon tant mieux...
Merci beaucoup Richy d'avoir pris le temps de me répondre...peut être que je reviendrai dans peu de temps
SR

Bonjour
Bon comme je le craignais...cela ne (re) fonctionne plus !! Je ne comprends rien.
Je reprends la réponse de Richy: c'est un moteur Elixo 500 io.
Le visio marche bien: lorsque je l'actionne je vois bien avec la caméra, j'entends ce qui se passe dans la rue mais lorsque j'appuie sur le bouton de l'ouverture...rien (le moteur reste en attende de commande en affichant C1).
Merci (à nouveau) de votre aide
Stéphane

Bonjour

La commande du portail par le V250 est-elle filaire ou radio ?

Quelle réactivité...merci

Vu qu'il n'y pas de fils qui relient le visio au moteur je suppose que c'est radio

""c'est un moteur Elixo 500 io.""

Un Visio RTS ne peut pas commander un appareil IO.

Il y a donc une erreur quelque-part si cela a déjà fonctionné !

Vous avez peut-être un rajout de récepteur RTS ?!

Et,... faudrait peut-être remplacer la pile de l'émetteur RTS dans le moniteur !?

En fait les boutons sur le côté du visio ne fonctionnent pas (1,2,3,4) + le "X" + le "stop" :le gars m'avait effectivement dit que cela ne pouvait pas marcher c'était une histoire de transmission.
Il n'y a que les boutons du bas (ouverture/verrouillage/caméra) qui ont fonctionné
Je vérifie la pile...

Montrez des photos du câblage sur l'Elixo et de son étiquette.

Un premier mauvais point de l'installation.
La crémaillère touche le fond des dents du pignon et inversement.
Il n'y a donc pas de jeu comme le prévoit la notice d'installation.

Les 3 fils qui sont sur les bornes 29-30-31 proviennent de commandes filaires comme un récepteur RTS par exemple.
Il faut repérer la provenance de ce câble noir, qui vient d'un récepteur, contact à clé, clavier codé ...

Hum, j'ai confondu !

Il faut regarder les fils en 10 et 11.

Si le fil est relié au Visio, c'est sur la platine de rue qu'il faut regarder.

Bonsoir
Euh...qu'est ce que c'est la platine de rue ?
A ce que je vois il y a le bloc moteur (les photos que j'ai envoyées) et le viso.
Il y aurait un autre élément ?
Merci
SR

Je viens de changer la pile du visio...change rien...cela ne fonctionne pas
SR

Dans la rue, vous avez bien un truc avec une caméra où les visiteurs sonnent ...

Bonsoir
Bon finalement le gars est venu...ce sont les petits fils derrière le visio qui faisaient mauvais contact...donc un coup ça marche un coup ça marche pas
Merci beaucoup à Ritchy pour le temps passé
SR

Il faut parfois peu de chose.
Bonne journée.