Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Module GSM éteind alarme

Bonjour,

Bonjour alarme installée
Carte afone inséré
Abonnement afone fait
Test écran LCD 9995 :
Etat20 niveau 99

comment faire pour aciver le module gsm

Merci

Merci,

Fabrice G.
Fabrice G.

Fabrice G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Fabrice

    L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM et ne fait pas bien contact, ou soit qu'elle est désactivée.

    Pouvez-vous vérifier ?

    Bonne journée !

    Fabrice G.
    Fabrice G.

    Fabrice G.

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    Bonjour et merci jean luc

    Effectivement, il y a " taille pour la carte gsm : nano micro et sim. Il faut mettre la microsim et pas la nano...

    Maintenant cela fonctionne

    Bonne soirée

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