Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

carte freevia 600

Bonjour,

Suite à l'orage important du debut de semaine, mon portail ne fonctionne plus.

J'ai regardé si la tension arrivée à la carte électronique et j'ai bien mon réseau.

Tout les voyants sont éteints, je pense que la carte est HS?

Qu'en pensez vous?
Et est-ce que je vais trouvé la pièce de remplacement?

Merci d'avance,

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    Réponses

    Bonjour,

    Oui votre boitier est HS.
    Vous ne le trouverez plus.
    Attendez le contact de Richy qui peut vous le réparer.

    CdL

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gaëtan et V-Rod,

    En effet, il y a sur ce Forum d'entraide un intervenant indépendant qui propose la réparation de boîtier électronique, il se nomme Richy C, vous trouverez ses informations de contact au lien ci-dessous :

    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Cependant, nous commercialisons toujours des boîtiers électroniques de remplacement pour les motorisations Freevia, il est disponible au lien ci-dessous :

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

    Bonne journée,

    Bonjour à tous,

    Ben oui....? Pourquoi ai-je dis que ce boitier ne se faisait plus ?

    Mille excuses.

    CdL

    bonsoir, thomas à priori ce n'est plus le meme modèle, et effectivement sur la photo il y a pas mal de différences sauf si vous me dites que c'est adaptable?

    Bonjour,

    Oui la nouvelle géné est un "BUS/Start" alors que l'ancienne était un BUS.

    les raccordements sont pareils sauf que le contact sec pour ouverture portail via un poussoir, clavier, portier se fait sur Start. Les cellules seront les seules à raccorder sur BUS.

    Votre boitier est un ancien BUS, donc contact sec + cellules étaient raccordés dessus.

    CdL

    Vrod si je comprends bien les branchements sont identiques pour moi entre les 2 versions?

    Cependant on voit bien que le boitier n'a pas la même forme et fixations est-ce bien adapté?

    Merci

    Le boitier a les mêmes dimensions, sauf que la partie supérieure est en biais.
    Avec le boitier est livré un adaptateur spécifique pour votre moteur.
    Soyez tranquille c'est le bon; https://youtu.be/-kf4cq_iVPQ

    CdL

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