Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box Tahoma déconnectée ?

Bonjour,

A l'attention d'un Yellow...
Je n'arrive pas à reconnecter ma box Tahoma malgré la procédure de resynchronisation. A noter que durant cette procédure, aucun voyant ne s'est allumé.
Si je vous donne le PIN 1217 4492 1744, peut-être pouvez-vous faire quelque chose de votre côté.
En vous remerciant d'avance.

Eric

Eric B.
Eric B.

Eric B.

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    Réponses

    Bonjour Eric,

    Vous me confirmez que vous n'avez aucun voyant d'allumé sur votre TaHoma ?

    Si c'est le cas avez-vous la possibilité de tester avec un autre câble d'alimentation + Transformateur USB ?

    Bonne journée,

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