Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Badge key fob et somfy one

Bonjour,
J’ai bien réussi à programmer les badges mais ceux ci ne semblent pas etre detectes/agur sur la somfy one pour la désactiver a partir de l’extérieur ...mais aussi de l’intérieur
Merci de votre aide

Merci,

Laurent R.
Laurent R.

Laurent R.

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    Réponses

    Bonsoir Laurent
    Pour savoir si vos badges fonctionnent quand vous êtes a coté de la One et que l'alarme n'est pas activée, appuyez sur le Cadenas Ouvert comme pour désarmer le système. Avez vous un accusé sonore de la One ?

    Si vous n'avez rien réinitialiser les badges avec la procédure ci jointe.

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