Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Volet roulant somfy io et box TaHoma

    Bonjour,
    Je viens d’acheter une box TaHoma et il m’est impossible d’associer mes volets roulant motorisé io avec télécommande situo 1 io pure, alors que j’ai très facilement pu le faire via le portier vidéo v500 et précédemment la passerelle connexoon, quelqu’un peut m’aider ???

    Merci,

    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    86280
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 route de virolet
    Ville:
    Marcay
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 40 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    21 mai 2021
    il y a 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Si vous aviez un Connexoon, les motorisations de volets ont pris sa clé de sécurité. Si vous avez toujours le Connexoon, il faut transférer sa clé sur le Tahoma. Vous pourrez ensuite mémoriser vos volets.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    86280
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 route de virolet
    Ville:
    Marcay
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    https://forum.somfy.fr/users/12097556

    Merci beaucoup ça a fonctionner

    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique