Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Volet roulant somfy io et box TaHoma

Bonjour,
Je viens d’acheter une box TaHoma et il m’est impossible d’associer mes volets roulant motorisé io avec télécommande situo 1 io pure, alors que j’ai très facilement pu le faire via le portier vidéo v500 et précédemment la passerelle connexoon, quelqu’un peut m’aider ???

Merci,

  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si vous aviez un Connexoon, les motorisations de volets ont pris sa clé de sécurité. Si vous avez toujours le Connexoon, il faut transférer sa clé sur le Tahoma. Vous pourrez ensuite mémoriser vos volets.

    Bonne journée !

    Noha S.
    Noha S.

    Noha S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    Merci de m'aider à comprendre quel degré de sécurité offrent les volets roulants.*
    Peuvent ils être facilement "ouvrables"
    Je vous remercie.
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Noha

    Il faut voir ça avec votre installateur !

    Bonne journée !

    Haut de page