Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Si vous avez oublié vos codes, on ne peut rien faire pour vous à part de vous suggérer de réinitialiser la centrale (voir en fin de documentation).
Bonne journée !
bonjour
merci pour votre prompt réponse, mais je n'ai pas oublié mes codes...
je pense qu'il s'agit plutôt d'un nouveau dysfonctionnement de la centrale qui ne le reconnaît pas.
bien à vous
Bonjour
Vous parlez d'un "nouveau dysfonctionnement de la centrale", pouvez-vous en dire plus, car le message que vous obtenez pour une connexion en mode installateur est clair: les codes sont mauvais.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Je n'arrive plus à me connecter depuis mon Iphone à security system ?
Bonjour, Je rencontre les problèmes suivants : quand je veux me connecter à security system, j'ai le message suivant données reçues invalides. Et en parallèle impossible a...Bonjour et merci pour tout. -
Probléme application "Tahoma" Pourquoi je n'arrive pas a me connecter ? Ou connecter mon kit de connectivité ? ?
Bonjour, J'ai acheté récemment un kit de connectivité chez vous. Le problème est le suivant votre application ne fait que de me mettre des mots de passe incorrects lors de ma...Bonsoir Commencer par réinitialiser le mot de passe https://accounts.somfy.com/resetting/request -
Je n’arrive plus à me connecter?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur l'appli: Tahoma by Somfy , ni sur le site Web "TahomaLink" Et si je clique sur "mot de passe oublié" et que je donne mon adresse...Bonjour Joelle, Merci de commencer par nous communiquer votre code PIN. Bonne journée, -
Camera qui n'arrive pas à se connecter?
Bonjour, J'ai installé une alarme Pack Essentail sans souci J'essaye d'ajoutér une caméra indoor Somfy Protect, et elle n'arrive pas a se connecter. (Avec le QR code) J'ai un...Oui c'est vrai et il n'y a pas que le matériel Somfy qui est sensible.. J'ai toujours mis les équipements de base sur la borne principale qui est la seule sous tension quand... -
Problème connexion TaHoma - freebox ultra
Bonjour, Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...Bonjour emilie, oui effectivement je parle bien des moteur des volets roulants. faire une remise a zéro des moteur si ils sont solaire cela dependra du modele de motorisation...
-
-
-
