Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Suppression d'équipements

Bonjour,

Serait-il possible de supprimer les équipements suivant, je n'y arrive pas sur l'application :

3655621#2
3655621#3
3655621#4
3655621#5
3655621#6
3655621#7

Le code PIN de ma tahoma : 1226-0358-9819

Vous en remerciant par avance,

Benjamin C.
Benjamin C.

Benjamin C.

Niveau
1
105 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Benjamin,
    Je vous confirme la suppression de ces elements.
    Bonne journée.

    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup.

    Bonne journée également.

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    j'ai également des équipements que je n'arrive pas à supprimer:
    IO 462449#3 #4 et #8
    Code PI de la tahoma:
    1233-4641-1901
    Merci par avance

    Bonjour Alexandre,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Olivier F.
    Olivier F.

    Olivier F.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Pourriez vous supprimer mes équipements intitulés : A supprimer
    A supprimer1
    A supprimer2
    A supprimer3
    A supprimer4

    Code PIN de ma box Somfy : 1202-7596-8631

    Merci

    Bonjour Olivier,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Olivier F.
    Olivier F.

    Olivier F.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il me reste un équipement à retirer, celui intitulé "A supprimer3"

    Code PIN de ma box Somfy : 1202-7596-8631

    Merci à vous

    Bonjour olivier,
    Effectivement j'étais passer a coté .
    C'est chose faite.
    Bonne journée.

    Haut de page