Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Panne ouverture à clef +interphone sur somfy sga 4100 6000 depuis le changement du boîtier ?

Bonjour,depuis le changement de mon boîtier tout est raccordé même les cellules car passer en bus seul mon interphone extel et mon inter à clef ne fonctionne pas alors pouvez vous m’aider merci ?

Merci,

Laurent F.
Laurent F.

Laurent F.

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Laurent F.
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27 mai 2021
il y a environ 4 ans
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    le nouveau boitier Bus/Start recoit les cellules en BUS et les contacts secs en start.
    Contacts secs = Extel, clavier à clef, etc...https://youtu.be/-kf4cq_iVPQ

    CdL

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    Anonyme
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    Laurent F.
    Laurent F.

    Laurent F.

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    Bonjour mon interphone et mon boîtier clef est bien branché justementles 2 plus de chaque sur 5 et 6 (start) comme c’est indiqué et sa fonctionne pas alors que mon ancien boîtier sa fonctionnait alors que c’était plus compliqué ? Merci

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    Laurent F.
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    Laurent F.
    Laurent F.

    Laurent F.

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    Bonjour sur un somfy 4100 6000 nouveau boîtier j’ai bien branché mon interphone et mon inter à clef sur 5 et 6 et sa ne fonctionne pas qui a une solution ? Merci à lavss a l’avance

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    Laurent F.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Laurent,

    En effet le branchement se fait bien sur les bornes 5&6 (Start).
    Si vous débranchez les deux fils au dos de votre contact à clé et que vous faites un contact d'une seconde entre ses deux fils. Que se passe t il ?

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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