Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

PB écran v500 pro io

Bonjour,
depuis ce matin j'ai l'affichage qui se présente de la manière suivante ???
j'ai une partie de l'écran qui reste en noir et l'image est en noir et blanc malgré une RAZ usine ??

Merci,

jean louis R.
jean louis R.

jean louis R.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Louis,

    En effet cela n'est pas du tout normal.
    Je vous invite de vous rapprocher de votre revendeur professionnel afin de faire un retour SAV de votre produit.

    Bonne journée,

    jean louis R.
    jean louis R.

    jean louis R.

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    bonjour
    merci pour votre réponse
    je vais faire le nécessaire
    bonne journée

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