Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pile badge?

Bonjour,
Depuis une semaine mon badge ainsi que celui de ma fille m’indique un changement de pile.
Je m’exécute et quelques heures plus tard rebelote, pile faible à remplacer.

Merci,

Mathieu M.
Mathieu M.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Mathieu
    Allez dans Mes équipements/ Etat système puis cliquez sur les deux flèches enroulés en haut a droite pour lancer un diagnostique

    Pendant l'exécution descendez en bas de l'écran, et attendez que les badges soit validez; Dans l'ordre vous aurez, le Link, les Sirènes puis les badges.

    Mathieu M.
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    Bonsoir, manipulation effectuée et une heure plus tard rebelote
    Un jeu de pile par semaine ça commence à faire cher

    JACKY M.
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    Mathieu, il faut y aller par étape.
    Si vous avez bien mis une CR 2032 au Lithium elle dure 8 mois, alors qu'une CR 2032 classique ne dure que 3 semaines.

    Maintenant vous allez réinitialiser le badge en suivant les instructions dans la copie d'écran

    Mathieu M.
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    Bonsoir, admettons mais entre 3 semaine et 3 jours , voir une heure il y a une différence
    Je vais tester au lithium mais pas forcément convaincu
    En tout cas merci pour les conseils

    JACKY M.
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    Mathieu si vous aviez des ordinaires c'est tout vu.

    Vous mettez une pile de lampe de poche dans un boitier qui communique en Bluetooth et en radio.

    J'ai testé avant vous. 3 semaines maxi selon l'utilisation

    6 à 8 mois en Lithium. Pour moi c'est plutôt 6 mois car en tant que retraité le badge est beaucoup sollicité avec mes allez et venues dans la journée.

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