Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème ouverture piéton

Bonjour,
Lorsque j'ouvre mon portail coulissant (moteur freevia400) en mode piéton il s'ouvre correctement mais lors de la fermeture il vas faire 20cm et ce réouvrir de 1 mètre (a peu près) alors qu'il n'y a rien qui passe devant les cellules, que faire?

En attendant d'une réponse

Cordialement

Merci,

Damien B.
Damien B.

Damien B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Débrayez le moteur et roulez le portail pour vérifiez s'il y a un point dur.

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Effectivement, c'est comme s'il y avait un forçage .
    Quel est l'âge de votre Freevia ?

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