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Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sirène io qui ne sonne plus lors des intrusions

Bonjour,

Depuis un bon moment (mars je dirais) et la mise à jour d’aujourd’hui 01/06/2021, les sirène io ne ce déclenche toujours plus lors d’une intrusion. Elle s’arme bien mais en décaler quand une fois que la base sécurité ce mets à sonner.

J’ai déjà supprimer plusieurs fois les sirènes remis, resynchroniser la box, enlever le BIP d’armement et aucun changements avec tout ça…

Voilà le pin de ma TaHoma 1216-6932-8253

Bien cordialement.

Julien Boisseau

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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