Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils

Bonjour,

Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299.

Merci à un yellow de bien vouloir supprimer mes appareils commençant par DELETE_

Merci, belle journée à tout le monde.

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
1530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 21 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Philippe P.
Date
2 juin 2021
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,
    Votre tahoma est enregistrer sur les serveur suisse auquel je n'ai pas acces.
    Je vous invite a vous rapprocher de somfy suisse.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    67250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10, rue des Charmes
    Ville:
    SURBOURG
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Le éléments à supprimer ont un prefix "SUPPR"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Nom de l'auteur
    Julien G.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    67250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10, rue des Charmes
    Ville:
    SURBOURG
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci beaucoup!

    Salutations,

    Julien

    Nom de l'auteur
    Julien G.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    91570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J’aimerai supprimer les deux appareils suivants
    New Devise
    Et une prise Zigbee 787/11
    Mon pin est 2010-1450-3018
    Merci

    Nom de l'auteur
    Sebastien L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien,

    J'ai supprimé New Device. Pour la prise merci de la renommer en "a supprimer" afin d'être sur du produit en question.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    91570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    C’est parfait merci
    La prise nommée Zibee n’est plus présente, nickel
    Merci

    Nom de l'auteur
    Sebastien L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page