Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils

Bonjour,

Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299.

Merci à un yellow de bien vouloir supprimer mes appareils commençant par DELETE_

Merci, belle journée à tout le monde.

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

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    Réponses

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Le éléments à supprimer ont un prefix "SUPPR"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    Merci beaucoup!

    Salutations,

    Julien

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Bonjour
    J’aimerai supprimer les deux appareils suivants
    New Devise
    Et une prise Zigbee 787/11
    Mon pin est 2010-1450-3018
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    J'ai supprimé New Device. Pour la prise merci de la renommer en "a supprimer" afin d'être sur du produit en question.

    Bonne journée,

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Bonjour
    C’est parfait merci
    La prise nommée Zibee n’est plus présente, nickel
    Merci

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