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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils

Bonjour,

Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299.

Merci à un yellow de bien vouloir supprimer mes appareils commençant par DELETE_

Merci, belle journée à tout le monde.

Philippe P.
Philippe P.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,
    Votre tahoma est enregistrer sur les serveur suisse auquel je n'ai pas acces.
    Je vous invite a vous rapprocher de somfy suisse.
    Bonne journée.

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Le éléments à supprimer ont un prefix "SUPPR"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Julien G.
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    Julien G.

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    Bonjour,

    Merci beaucoup!

    Salutations,

    Julien

    Sebastien L.
    Sebastien L.

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    Bonjour
    J’aimerai supprimer les deux appareils suivants
    New Devise
    Et une prise Zigbee 787/11
    Mon pin est 2010-1450-3018
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    J'ai supprimé New Device. Pour la prise merci de la renommer en "a supprimer" afin d'être sur du produit en question.

    Bonne journée,

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Bonjour
    C’est parfait merci
    La prise nommée Zibee n’est plus présente, nickel
    Merci

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