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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils

Bonjour,

Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299.

Merci à un yellow de bien vouloir supprimer mes appareils commençant par DELETE_

Merci, belle journée à tout le monde.

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

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    Réponses

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Le éléments à supprimer ont un prefix "SUPPR"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    Merci beaucoup!

    Salutations,

    Julien

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Bonjour
    J’aimerai supprimer les deux appareils suivants
    New Devise
    Et une prise Zigbee 787/11
    Mon pin est 2010-1450-3018
    Merci

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Bonjour
    C’est parfait merci
    La prise nommée Zibee n’est plus présente, nickel
    Merci

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Le éléments à supprimer ont tous un prefix "SUPP"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonsoir,

    Super, merci beaucoup.

    //Julien

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Les éléments à supprimer ont un prefix "SUPPR"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Les éléments à supprimer ont un prefix "SUPPR"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonsoir Nicolas,

    Merci pour les suppressions. J'ai modifié les scénarios qui contenaient encore le composant SUPPR_03.

    Il doit maintenant être supprimable.

    Merci!

    Julien

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    J'aurai besoin d'un coup de main pour supprimer des appareils ZWAVE obsolètes sur ma box Tahoma.

    Pin:1205-7102-7813

    Le éléments à supprimer ont tous un prefix "zA SUPPRIMER"

    Merci beaucoup!

    Bonne Journée,

    Julien

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    Merci pour la suppression.

    J'ai encore une autre demande. J'ai tenté une migration de Tahoma Classic vers MyTahoma qui n'a pas aboutie. Maintenant il m'est impossible de me connecter avec l'application Tahoma Classic. Seule solution qui fonctionne est la connexion avec l'interface web.

    Pouvez-vous réactiver la connexion avec Tahoma Classic.

    Merci pour votre support.
    Julien

    Julien,
    Je peu supprimer l'intégraliter de votre installation z-wave qui est non compatible avec la nouvelle application (et donc non réinstallable) pour forcé cette migration.
    Attention toute migration sera définitive.
    Bonne journée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,
    Merci pour le retour. Mais je souhaite conserver l'installation ZWave. Comment je peux faire pour partir d'une page blanche ? Supprimer toute l'installation et recommencer une configuration sur Tahoma Classic?
    Merci pour votre support,
    Julien

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