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Question en attente de réponse

Problème avec télécommande de centralisation

Bonjour,

Ma télécommande de centralisation qui regroupe mes 11 volets ne fonctionne plus que si je suis à côté du volet que je veux actionner. Auparavant je pouvais me trouver n'importe où dans la maison.

Merci,
Coralie

Coralie C.
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    Bonjour,

    Commencez par changer la pile.

    CdL

    Coralie C.
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    Bonjour

    Déjà fait

    Bonjour Coralie,

    Dans ce cas, c'est que votre télécommande semble défectueuse, pourriez-vous m'indiquer le modèle de celle-ci, sa date et son lieu d'achat ?

    Bonne journée,

    Coralie C.
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    Bonjour

    Télécommande achetée chez Lapeyre en 2017, ci-jointe photo de la télécommande
    Bonne fin de journée

    Bonjour Coralie,

    Il faudrait vous rapprocher de votre revendeur et voir la garantie qu'il vous a octroyé sur cette télécommande lors de votre achat afin de voir s'il est possible de vous la faire remplacer.

    Bonne journée,

    Coralie C.
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    Bonjour

    Merci pour votre retour
    Cdt

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