Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Remplacement box en panne ?

Bonjour,
Je souhaiterais remplacer mon ancienne box (boitier noir) en panne (ne se connecte plus à internet) par la homekit-tahoma en conservant le même identifiant :

  • Est-ce possible de faire ce remplacement en conservant ma configuration actuelle ou devrais-je tout reconfigurer ?
  • Dois-je demander la désactivation de la box actuelle ?

Merci pour votre aide

serge
serge

serge

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous pouvez demander la migration de la V1 vers la V2; ainsi tout sera migrer automatiquement et sans rien faire.

    CdL

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