Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma clés io multiples blocage reconnaissance?

Bonjour,je viens d’installer de nouveaux stores io
Je n’arrive pas à les faire détecter par tahoma,on me signale des clés multiples
Même problème avec un inter m/a io,pas de détection
Comment corriger cela?
Puis je tout réinstaller pour avoir une seule clé io et repartir à 0
Mer

Merci,

Christian B.
Christian B.

Christian B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christian

    En effet la clé IO doit être unique pour toute l'installation. Il faut réinitialiser les appareils.

    Bonne journée !

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