Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma clés io multiples blocage reconnaissance?

Bonjour,je viens d’installer de nouveaux stores io
Je n’arrive pas à les faire détecter par tahoma,on me signale des clés multiples
Même problème avec un inter m/a io,pas de détection
Comment corriger cela?
Puis je tout réinstaller pour avoir une seule clé io et repartir à 0
Mer

Merci,

Christian B.
Christian B.

Christian B.

Niveau
1
224 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christian

    En effet la clé IO doit être unique pour toute l'installation. Il faut réinitialiser les appareils.

    Bonne journée !

    Haut de page