Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Link advanced WIFI ?

Bonjour à tous,
Impossible de raccorder le Link advanced à ma WI FI avec iPhone XR, IOS 14.6.
Les led clignotent en bleu, je sélectionne ma box (signal fort), mais à la saisie du mot de passe wi-fi le logiciel se bloque, clavier inopérant (impossible de revenir en arrière) donc fermeture de somfy protect.
Mes remerciements.
JR D

Merci,

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

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    Réponses

    JEAN D.
    JEAN D.

    JEAN D.

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    Bonsoir Guillaume,
    Les 2 leds clignottent en bleu.
    Attente appairage Bluetooh ?
    Le logiciel somfy protect se bloque au niveau mot de passe WI-Fi.
    Merci.

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Bonjour
    Je suis dans le même cas que Jean D.
    Produit acheté aujourd’hui et impossible de dépasser la connexion réseau
    Cela est désolant pour un produit relativement cher
    Merci de nous dire comment faire avant retour au magasin
    Cordialement
    Christophe C

    JEAN D.
    JEAN D.

    JEAN D.

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    Guillaume,
    J'ai remplacé l'iPhone par un iPad, et miracle, Link Advanced est raccordé. Je pense qu'il ya un appairage Bluetooh à faire ( effectué sur l'iPad )
    Bonne soirée.
    JR D

    JEAN D.
    JEAN D.

    JEAN D.

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    Bonsoir Christophe,
    Voir ma réponse à Guillaume, je pense que le Link Advanced doit être appairé au bluetooh du portable ou tablette avant d'être connecté au WI-FI, c'était mon cas.
    JR D

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Super cela fonctionne pour l’instant
    Merci beaucoup Jean
    Bonne soirée

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