Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue ce Mardi 29 Novembre 2022.

Durant la mise à jour l'accès à l'application de votre thermostat connecté sera donc limité. Les voyants de la passerelle internet de votre thermostat seront amenés à clignoter. Votre programmation hebdomadaire de chauffage continuera de fonctionner et vous pourrez continuer de changer manuellement la température de votre thermostat. Seul l'accès à l'application sera temporairement indisponible.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Link advanced WIFI ?

Bonjour à tous,
Impossible de raccorder le Link advanced à ma WI FI avec iPhone XR, IOS 14.6.
Les led clignotent en bleu, je sélectionne ma box (signal fort), mais à la saisie du mot de passe wi-fi le logiciel se bloque, clavier inopérant (impossible de revenir en arrière) donc fermeture de somfy protect.
Mes remerciements.
JR D

Merci,

JEAN D.
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    JEAN D.
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    Bonsoir Guillaume,
    Les 2 leds clignottent en bleu.
    Attente appairage Bluetooh ?
    Le logiciel somfy protect se bloque au niveau mot de passe WI-Fi.
    Merci.

    Christophe C.
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    Bonjour
    Je suis dans le même cas que Jean D.
    Produit acheté aujourd’hui et impossible de dépasser la connexion réseau
    Cela est désolant pour un produit relativement cher
    Merci de nous dire comment faire avant retour au magasin
    Cordialement
    Christophe C

    JEAN D.
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    Guillaume,
    J'ai remplacé l'iPhone par un iPad, et miracle, Link Advanced est raccordé. Je pense qu'il ya un appairage Bluetooh à faire ( effectué sur l'iPad )
    Bonne soirée.
    JR D

    JEAN D.
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    Bonsoir Christophe,
    Voir ma réponse à Guillaume, je pense que le Link Advanced doit être appairé au bluetooh du portable ou tablette avant d'être connecté au WI-FI, c'était mon cas.
    JR D

    Christophe C.
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    Super cela fonctionne pour l’instant
    Merci beaucoup Jean
    Bonne soirée

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