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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Camera adapbale au Protexiom start GSM?

Bonjour,

Je viens d’acheter le pack Protexiom Start GSM mais je pensais qu’une camera était intégré ce qui n’est pas le cas.
Puis-je en acheter une et l’adapter à mon pack? Et quelle référence je peux prendre si c’est le cas.
Et quelle application dois-je charger pour connecter mon pack sur mon portable? Somfy Protect? Ma femme a jeté le mode d’emploi et je n’ai plus d’information.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,

Bruno D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Bruno

    Il n'y a plus depuis longtemps de caméra compatible Protexiom. La Protexiom est en voie de disparition !

    Bonne journée !

    Bruno D.
    Bruno D.

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    Bonjour Jean Luc,

    C’est une blague? Je viens tout juste de l’acheter...
    Ça veut dire que je dois acheter une camera complètement indépendante de mon système d’alarme?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Non Bruno, ce n'est pas une blague !
    Il n'y a plus aucune caméra commercialisée qui soit compatible Protexiom ! Qu'est-ce que vous avez acheté comme caméra ? Quelle référence ? Qui vous a vendu ça ? C'est peut-être un détecteur images ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique

    Bonsoir Bruno
    Voici le lien vers la documentation.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121307a-prote...

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