Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur S§SO RS100 reset impossible

Bonjour,je n’arrive pas à remettre à zéro le rs100 S$SO selon votre réponse certifiée.J,ai eu un changement de clé donc je voudrais mettre cette nouvelle clé dans les moteurs réinitialisés.
Pour pouvoir les faire reconnaître à Tahoma
Cette nouvelle clé semble correcte dans un volet puisque qu’il est reconnu par tahoma
Comment faire?
Merci

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Christian B.
Christian B.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Christian B.
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    Bonjour,
    J’ai essayé votre méthode,rien de concluant,mes moteurs n’étaient sûrement pas des RS100 bien que cela était précisé sur la facture
    J’ai donc réinitialisé les moteurs par la procédure de coupure du courant,
    Puis enregistré la télécommande,puis réglé les fins de courses et le sens du volet
    J’ai enregistré sur ce volet la télécommande telis 1 I/O
    Sur tahoma j’ai ajouté un périphérique IO par la télécommande t’élis
    Puis lancé l’ajout sans télécommande
    Oh miracle,j’ai maintenant mes 3 volets IO sur tahoma

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