Commande volet incohérente avec smartphone

Bonjour,
Le moteur rs100 io d'un de mes volets (4mètres) a été réinitialisé par l'installateur suite à la sortie de l'axe de son logement au bout d'un an (plaque côté moteur a bougé), la télécommande fonctionne très bien suite au nouveau paramétrage des fins de course, malheureusement lorsque je veux commander ce volet sur mon smartphone par le biais de la Tahoma il fait n'importe quoi, je ne peux que le commander par la télécommande murale, faut-il réinitialiser ce volet sur la Tahoma et si oui quelle est la marche à suivre? Il s'agit du volet "Salon Baie vitrée" (l'installateur m'a dit qu'il ne pouvait rien pour ce qui est de la commande Smartphone)Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.