Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma version 1 vers switch

Bonjour,

Comment passer de la TaHoma version 1 vers TaHoma switch?

Merci,

tony D.
tony D.

tony D.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il n'y a pas de procédure. Le TaHoma Switch est un nouveau produit qu'il faut entièrement programmer.

    Bonne journée !

    tony D.
    tony D.

    tony D.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Il n’y a pas besoin de désactivé l’ancienne TaHoma?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non , mais il faut utiliser une adresse mail différente.

    Bonne journée !

    tony D.
    tony D.

    tony D.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Merci de votre réponse mais je souhaiterais garder la même adresse mail ...
    Comment faire ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors il faut demander la désactivation de votre TaHoma V1 en laissant ici son PIN.

    Bonne journée !

    Haut de page