Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

dépannage Digipad RTS (suite)

Bonjour,
l’appairage du Keypad RTS 5014502C ne se réalise pas sur le boitier électronique du bras Moteur, le voyant RADIO ne s'allume pas.

Merci,

Dom D.
Dom D.

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    Réponses

    Dom D.
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    dépannage réalisé après avoir repris la notice EVOLVIA 400:

    • placer le keypad sur le boitier électronique à la place de la batterie
    • appuyer 2 secondes sur le bouton ON, le voyant rouge s'allume
    • taper le code du keypad appuyer ensuite sur le bouton de commande d'ouverture du portail comme indiqué sur la vidéo
    • .

      Je regrette que SOMFY n'indique pas sur la notice du Digipad la procédure à réaliser pour le changement de la pile.

      Merci pour les infos

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