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Question en attente de réponse

Problème dexxo smart IO je n’arrive plus à activer la télécommande après avoir réinitialisé ?

Bonjour,
Après une réinitialisation de ma porte sectionnelle dexxo smart IO je n’arrive plus à programmer ma télécommande en suivant les indications de la notice . Rien ne se passe avec les deux télécommande que puis-je faire ?

Merci,

Dimitri P.
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    Gaëlle B.
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    Equipe

    Bonjour Dimitri,

    Pouvez-vous me confirmer que vous suivez bien la procédure si dessous :

    Programmation à partir du moteur Dexxo Pro

    [1]. Appuyer sur le bouton “PROG" la lampe s'allume (2 s).
    [2]. Appuyer simultanément sur les touches extérieures en bas a gauche et droite
    de la télécommande.
    Le voyant de la télécommande clignote.
    [3].Appuyer brièvement sur la touche que vous souhaitez associer au produit
    La lampe clignote puis s'éteint.

    Bonne journée,

    Alexis G.
    Alexis G.

    Alexis G.

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    Bonjour,

    J’ai le meme soucis et la procédure de re appairage des Keygo cité ci dessus n a pas d effet.
    La led du moteur ne clignote pas en fin de procédure.

    Merci

    Alexis G.
    Alexis G.

    Alexis G.

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    Bonjour,

    Keygo io 1W
    LN19 296

    Est ce suffisant. ?

    Bonjour Alexis,

    Je vous remercie pour votre retour.

    Avez-vous essayé de faire la procédure de suppression de toutes les télécommandes puis de les associer une nouvelle fois afin de vider la mémoire ?

    Bonne journée,

    Paul
    Paul

    Paul

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    Bonjour
    Même problème sur un dexxo 1000 pro io.
    Je peux paramétrer plus qu’une seule télécommande.
    J’ai effacé la mémoire du moteur avec la manip: « prog » 7 sec. Puis une seule télécommandé keygo io est trouvé avec la manip habituelle.
    Réf des non associables: LN 19 344 5067355A
    Et GX21 068 5067355C
    Merci

    Ludovic S.
    Ludovic S.

    Ludovic S.

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    Bonjour suite à la réinitialisation du moteur Dexxo Smart IO de ma porte de garage sectionnelle, je n’arrive plus à appairer les télécommandes Keygo ainsi que la télécommande Smoove.
    Autre remarque: lors du branchement électrique le spot clignote 2 fois au lieu des 3 fois noté dans les documentations.
    J’appuie pendant 2 secondes sur PROG et le voyant PROG s’allume fixe. Je fais la procédure sur la Keygo mais le voyant PROG reste fixe. Échec également avec la Smoove.

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