Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suppression domicile application somfy protect

Bonjour à tous,

Je viens de vendre ma maison ou j'avais installé une solution home alarme que j'ai laissé au nouveau propriétaire. Je souhaite supprimer ce domicile mais impossible et j'ai un message d'erreur indiquant qu'un abonnement est en cours, alors que je n'ai aucun abonnement sauf un service gratuit d'assurance inclus à l'époque par Leroy Merlin.

Pour information j'ai mon nouveau domicile qui équipé d'un home alarme avec l'abonnement GSM.
Merci d'avance pour le temps que vous consacrerez à ma réponse.

Bruno

Bruno G.
Bruno G.

Bruno G.

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