Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

detection animaux

Bonjour,
J'ai acheté une alarme Somfy protect avec détecteur d'animaux qui va jusqu'à 25kg. Mon chien fait 15kg et l'alarme se déclenche tout de même. Que faut-il que je fasse?
Merci pour vos retours

Merci,

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Audrey,

    Pouvez-vous m'indiquer si votre chien reste bien au sol? Il ne monte pas sur un canapé ou escalier qui serait dans le champ de vision de la caméra ?

    A combien de mètre est situé de détecteur en question?

    Bonne journée,

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