Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

detection animaux

Bonjour,
J'ai acheté une alarme Somfy protect avec détecteur d'animaux qui va jusqu'à 25kg. Mon chien fait 15kg et l'alarme se déclenche tout de même. Que faut-il que je fasse?
Merci pour vos retours

Merci,

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
34550
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Audrey,

    Pouvez-vous m'indiquer si votre chien reste bien au sol? Il ne monte pas sur un canapé ou escalier qui serait dans le champ de vision de la caméra ?

    A combien de mètre est situé de détecteur en question?

    Bonne journée,

    Haut de page