Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Problème avec moteur mhouse SL1

Bonjour,
J ai acheté un moteur pour portail coulissant il y a environ une dizaine d année maintenant. Aujourd hui je rencontre un problème. Mon portail ce ferme mais ce r ouvre tous seul environ 1 à 2 mins après. Je pensais que c était les cellules mais on m’a dit que ce n était peut être pas cela le problème et que je devrais vous contactez pour avoir des conseils et surtout savoir si mon moteur est fichu. Je vous remercie pour le temps consacré à mon problème. Respectueusement.

Merci,

Regis G.
Regis G.

Regis G.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Votre moteur est-il un Somfy ?

    CdL

    Regis G.
    Regis G.

    Regis G.

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    Bonjour. Oui c est un moteur somfy mhouse SL 1 si je ne me trompe de référence.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui, c'est bien ce qu'il me semblait.
    Il faudra contacter le support de la marque de votre moteur.

    CdL

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