Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème avec moteur mhouse SL1

Bonjour,
J ai acheté un moteur pour portail coulissant il y a environ une dizaine d année maintenant. Aujourd hui je rencontre un problème. Mon portail ce ferme mais ce r ouvre tous seul environ 1 à 2 mins après. Je pensais que c était les cellules mais on m’a dit que ce n était peut être pas cela le problème et que je devrais vous contactez pour avoir des conseils et surtout savoir si mon moteur est fichu. Je vous remercie pour le temps consacré à mon problème. Respectueusement.

Merci,

Regis G.
Regis G.

Regis G.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
44160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Mhouse SL1
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
20 b la herviais
Ville:
Pontchateau
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Votre moteur est-il un Somfy ?

    CdL

    Regis G.
    Regis G.

    Regis G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    44160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mhouse SL1
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 b la herviais
    Ville:
    Pontchateau
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour. Oui c est un moteur somfy mhouse SL 1 si je ne me trompe de référence.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Non, mhouse est une marque concurrente liée à Nice et Moovo.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, c'est bien ce qu'il me semblait.
    Il faudra contacter le support de la marque de votre moteur.

    CdL

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique