Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème avec moteur mhouse SL1

Bonjour,
J ai acheté un moteur pour portail coulissant il y a environ une dizaine d année maintenant. Aujourd hui je rencontre un problème. Mon portail ce ferme mais ce r ouvre tous seul environ 1 à 2 mins après. Je pensais que c était les cellules mais on m’a dit que ce n était peut être pas cela le problème et que je devrais vous contactez pour avoir des conseils et surtout savoir si mon moteur est fichu. Je vous remercie pour le temps consacré à mon problème. Respectueusement.

Merci,

Regis G.
Regis G.

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    Réponses

    Bonjour,

    Votre moteur est-il un Somfy ?

    CdL

    Regis G.
    Regis G.

    Regis G.

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    Bonjour. Oui c est un moteur somfy mhouse SL 1 si je ne me trompe de référence.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Non, mhouse est une marque concurrente liée à Nice et Moovo.

    Oui, c'est bien ce qu'il me semblait.
    Il faudra contacter le support de la marque de votre moteur.

    CdL

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