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Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif autoprotection protexiom 75

Bonjour,

Je viens de changer toutes les piles de tous mes équipements protexiom 75.
1 détecteur d'ouverture déclenche l'alarme dès que nous ouvrons ou fermons la porte bien que l'alarme ne soit pas activée. De ce que je comprends, le détecteur est passé en mode autoprotection (message AP) alors que nous n'avons rien changé hormis les piles. Pouvez vous m'aider ?

Merci,

Anne B.
Anne B.

Anne B.

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    Réponses

    Bonjour Anne,

    Pouvez-vous vérifier que l'aimant présent sur la porte ne touche pas le détecteur présent sur l'encadrement de la porte lorsque vous la refermez ce qui est identifié comme une tentative d'arrachement du détecteur ?

    Bonne journée,

    Anne B.
    Anne B.

    Anne B.

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    Bonjour Thomas

    Effectivement, Il y avait bien un souci sur la position de l'aimant. Le problème est résolu ;)
    Merci beaucoup à vous et belle journée, Anne

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