Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment reconnecter un boitier Tahoma ?

Bonjour,
J'ai une perte de connexion du boitier Tahoma. j'ai rebooter la box et le boitier mais c'est hélas sans effet.
Sur le Tahoma voyant au vert à Gauche et rouge à droite

Merci,

guillaume B.
guillaume B.

guillaume B.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Je vous confirme que nous avons rencontrez des ralentissements serveurs hier entre 16h20 et 17h00, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée,

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