Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème des deux sirènes

Bonjour,
Alarme protexiom
Sirene intérieure et extérieure n'ont plus fonctionné du jour au lendemain après des années de bon fonctionnement...

Les bips fonctionnent bien à la mise et marche et à l'arrêt de
l'alarme
Les détecteurs fonctionnent avec les bips

La fonction flash fonctionne mais sirene silencieuse

Merci de votre aide

Merci,

joel D.
joel D.

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    Réponses

    Bonjour Joël,

    Pourriez-vous dans un premier temps remplacé les piles de vos deux Sirènes, est-ce qu'elle refonctionne ?

    Bonne journée,

    joel D.
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    Bonjour
    Merci de la réponse et proposition de changer les piles des deux sirenes
    je le fais
    je vous ferai connaitre le résultat

    joel D.
    joel D.

    joel D.

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    Bonjour
    J'ai changé les 4 piles de la sirène intérieure ainsi que les 4 piles de la sirène extérieure ça re fonctionne ! Bizarre je n'avais eu aucune alerte de piles usées sur ces sirènes
    Encore merci

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