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V 500 visiophone

Bonjour,
Mon visiophone fonctionnait très bien jusque là et depuis hier, l’écran reste allumé en permanence, les boutons pour voir la caméra, ouvrir le portail ne réagissent plus. J’ai contrôlé tous les branchements qui n’ont pas bougés.
La sonnette ne fonctionne plus.
Que faire ?
Merci,

Florian G.
Florian G.

Florian G.

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Florian G.
Date
17 juillet 2021
il y a plus de 4 ans
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Florian
    Débrancher le transfo qui alimente la platine, puis rebranchez pour qu'elle se réinitialise.

    Si ça ne change rien indiquez le ici et attendez la prise en charge par un Yello pour le SAV.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Florian G.
    Florian G.

    Florian G.

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    Merci, ça a fonctionné. Je ne l’avais pas fait car le transfo n’est pas facilement accessible.

    Nom de l'auteur
    Florian G.
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    r

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