Mes sirènes ne se déclenchent plus lors d'une intrusion ?

Bonjour,

Je dispose d'une installation avec sirène somfy proctect intérieur et extérieur.
Depuis quelques temps, elles ne déclenchent plus quand je simule une intrusion.
Je reçois toujours le SMS, mail et notification. En revanche pas de sonnerie !

Pourtant, elles émettent bien un signal quand on arme et désarme l'alarme. Si je fais un SOS avec déclenchement de sirène, elles se déclenchent.

Mais s'il s'agit d'une intrusion : rien. Que faire ?

Merci,