Question en attente de réponse
Ajout d’un Équipement manquant
Bonjour,
J’ai par erreur supprimé un détecteur de mouvement sur mon installation Somfy.
J’ai voulu réinstaller l’équipement mais ce dernier n’apparaît pas dans la liste des équipements à installer . Seules apparaissent les caméras.
J’ai débranché la link mais rien ne change.
MAC: 0076B10A3501
Pouvez-vous me donner la marche à suivre car je dois rapidement sécuriser cet espace.
Merci,
Réponses
Bonjour Gay,
Vous possédez un système d'alarme Home Keeper, pour le programmer ça se fait via l'application Home Keeper Pro avec le compte installateur.
Bonne journée,
Bonjour Thomas, merci pour votre réponse.
Mon installateur pro est injoignable. Si je le révoque, puis je ensuite me désigner comme installateur (n’ayant pas de compte pro)?
Merci
Rebonjour, j’ai pu me débrouiller en créant un compte pro et en rajoutant l’élément. Merci de votre aide.
Ce n'est pas ce
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