Question en attente de réponse
Box reçue mais déja activée ?
Bonjour,
Je viens de recevoir une Box Tahoma commandée chez Rakuten et décrite "comme neuve". Au moment de l'inscription, j'ai eu la fenêtre "code PIN correct mais Box déjà activée" . J'ai tenté de contacter le vendeur mais sans réponse.
Merci d'avance de m'aider à la faire fonctionner.
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Afin de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma pour que vous puissiez l'activer, je vais avoir besoin du code PIN de la TaHoma.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Merci de votre soutien.
Le code PIN de la Box est 1232-2236-2891
Vivement le retour du Top 14 !
Cordialement,
Bonjour Jean-Louis,
Je vois que la TaHoma est bien pré-activée à votre nom, avez-vous réussi à vous dépanner ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Besoin d'aide : code pin correct mais box déjà activée ?
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...Bonjour Frantz, Je vois que votre box est connectée et toujours activée à votre nom. Bonne journée, -
Box deja activée sur un autre compte?
Bonjour, j'ai supprimé par erreur mon compte et en voulant le réactiver l'application m'indique que ma box est deja activée sur un autre compte. Pourriez- resoudre le...Bonjour, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour, Même message, "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée." Le PIN 0813 8363 4153 Merci d'avance -
Box déjà activée, impossible d’associer la box à mon compte
Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon compte à ma box à cause de message d’erreur Box déjà activée Pouvez vous m’aider svp PIN:1223-3502-1144 Merci d’avance Merci,Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai fini par appeler le service client qui a débloqué ma box en quelques minutes! Rapide et efficace! Célia -
J'ai le message "ce code pin est correct mais votre box est déjà activé" ?e
Bonjour, J'aurai besoin de l'aide d'un yellow s'il vous plait j'ai cédé ma box connexoon et la personne a le message suivant : ce code pin est correct mais votre box...Bonjour Gérald, La box est déjà active et connectée à votre compte @outlook.fr Bonne journée,
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Thomas a répondu
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Jean-Louis a répondu
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Thomas a répondu
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Jean-Louis a posé une nouvelle question
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