Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme protexiom

Bonjour,
Après avoir changé les piles de la centrale je n’arrive plus à mettre l’alarme sans qu’elle se déclenche aussitôt
Je reçois un message sur mon portable
Tampered device phone dialer 620498
J’ai tout réinstallé et changé toutes les piles mais le résultat est identique
Pouvez-vous m’aider svp

Merci,

stephan D.
stephan D.

stephan D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Ce message veut dire que votre Centrale a son capot mal fermé ou qu'elle est mal plaquée contre le mur, je vous invite donc à recontrôler ces deux points.

    Bonne journée,

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