Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme protexiom

Bonjour,
Après avoir changé les piles de la centrale je n’arrive plus à mettre l’alarme sans qu’elle se déclenche aussitôt
Je reçois un message sur mon portable
Tampered device phone dialer 620498
J’ai tout réinstallé et changé toutes les piles mais le résultat est identique
Pouvez-vous m’aider svp

Merci,

stephan D.
stephan D.

stephan D.

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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Ce message veut dire que votre Centrale a son capot mal fermé ou qu'elle est mal plaquée contre le mur, je vous invite donc à recontrôler ces deux points.

    Bonne journée,

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