Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Renseignements moteur portail

Bonjour,

J aurais voulus avoir un renseignement .je souhaiterai motorisé mon portail battant alu
Il est fixe sur des poteaux alu de 15 cm donc c était pour savoir si les pattes de fixation peuvent y aller avec le moteur Somfy
Exavia xl .
Et autre question dans le passage j ai 2 maisons de chaque côté avec 22 cm d espace derrière le portail quand il est ouvert : est il possible avec le moteur Somfy exavia xl
Merci pour votre retour

Sébastien M.
Sébastien M.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce n'est pas possible, il faut une largeur de poteau d'au moins 25 à 30 cm.
    Il faudra augmenter la largeur de fixation par une plaque rigide vers l'extérieur du portail.

    Il faudra également un peu plus de place pour le vérin en déplacement.

    Regardez cette notice et les vidéos :

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_...

    http://exavia.somfy.info/fr.html

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