Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Renseignements moteur portail

Bonjour,

J aurais voulus avoir un renseignement .je souhaiterai motorisé mon portail battant alu
Il est fixe sur des poteaux alu de 15 cm donc c était pour savoir si les pattes de fixation peuvent y aller avec le moteur Somfy
Exavia xl .
Et autre question dans le passage j ai 2 maisons de chaque côté avec 22 cm d espace derrière le portail quand il est ouvert : est il possible avec le moteur Somfy exavia xl
Merci pour votre retour

Sébastien M.
Sébastien M.

Sébastien M.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce n'est pas possible, il faut une largeur de poteau d'au moins 25 à 30 cm.
    Il faudra augmenter la largeur de fixation par une plaque rigide vers l'extérieur du portail.

    Il faudra également un peu plus de place pour le vérin en déplacement.

    Regardez cette notice et les vidéos :

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_...

    http://exavia.somfy.info/fr.html

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