Question en attente de réponse
Ma télécommande murale peut elle être désappareillée de mon volet roulant après un débranchement de longue durée ?
Bonjour,
en raison de travaux dans ma chambre, j'ai du laisser débranchée un moment la prise d'alimentation de mon volet roulant.
Lorsqu'on l'a rebranché hier, nous avons constaté que la télécommande murale (Smoove IO) ne permettait plus d'actionner le volet.
La pile de la télécommande est OK et il y a bien de l'électricité au niveau de la prise.
Les procédures de réinitialisation ne semblent pas fonctionner. J'ai essayé d'éteindre 2s rallumer 8 puis rééteindre 2s mais le moteur ne fait pas un bruit.
Avant cela nous n'avons pas eu un seul souci avec ce volet.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre svp ?
Merci d'avance,
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour,
Déjà, merci pour votre réponse.
Quand vous dîtes, "coupez le courant sur le moteur", vous parlez de débrancher la prise qui permet d'alimenter le moteur ou bien d'enlever le caisson et débrancher le moteur dedans ?
Ouf !! Je ne suis pas très bricoleur, j'aurais été embêté pour démonter et remonter le caisson.
Il ne se passe rien :(
J'imagine que cela signifique que le courant n'arrive pas au moteur.
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. Nous avons fair une demande à l'assistance SOMFY suite à notre échange.
Je vous souhaite uen bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Programmation télécommande Somfy Situo 5 io Pure II avec volets solaires?
Bonjour, Nous avons acheté 7 volets roulants solaires avec moteur Somfy chez Avosdim plus 2 télécommandes Somfy Situo 5 IO Pure II. Pas de commande murale. Je viens...Bonjour, Pour programmer un volet roulant solaire Somfy il est nécessaire de déposer le carter de protection du volet roulant et du capteur solaire. 4 vis auto taraudeuses à... -
Volet roulant : déprogrammation télécommande Smoove
Bonjour, J’ai une chambre avec 2 volets roulants motorisés télécommandés par 2 Smoove, une pour chaque volet. Chaque télécommande pilote un volet séparément. Depuis que...Vu que cela fait moins de 1 an que les motorisations ont été posées un gars de Lapeyre devrait intervenir. Sinon je m’y collerais C’est très clair avec les photos Merci -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me... -
impossible de connecter volet roulant io avec Tahoma Switch?
Bonjour, j'avais fait installé une Tahoma RaiDin par un artisan il y a 2 ans. Il semble que le matériel est en panne mais l'artisan installateur est défaillant. Le matériel est... -
reprogrammation de 2 volets alimentés sur le même disjoncteur
Bonjour, J'ai dû changer un tablier d'un volet roulant de salle de bain. j'ai voulu reprogrammer ce volet avec la manipulation du 2/8/2 en coupant l'alimentation au tableau...
-
-
-
